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多方回应7000元手机维修费14000

来源:环球网 时间:2024-04-09 20:02 阅读

据张蓝教育小编了解到,关于多方回应7000元手机维修费14000的最新热点内容如下:

维修费,手机

来源:长江云新闻

“买手机才花7000多元,维修却要14000多元。”近日,武汉王女士根据百度搜索,来到了一家在网上名为“中国(苹果)维修服务中心”的手机维修店,不料维修报价竟是手机售价的两倍。刚刚参加工作的王女士付不起高额的维修费,只好把手机抵押,一度陷入“修手机,手机没了倒赔钱”的处境。

事情经长江云新闻报道后,获得网友广泛关注,涉事多方跟进事件,并进行了回应。

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网友热议

苹果公司:

该维修店为假冒

随后,记者立即与苹果公司核实。“我可以明确地告诉你,从名字上就可以看出来,武商广场写字楼21楼2106室的这家维修店,不是苹果的售后店和授权维修点。”苹果公司工作人员表示,苹果的售后和授权店根本不会取“苹果官方售后门店”或“苹果中国官方售后门店”这类名字。同时,工作人员也没查到这家店的任何信息。

工作人员提示称:苹果的售后或者授权店,名称一般为“苹果Apple售后服务中心(某某店)”或“Apple授权专营店(某某店)”。

百度:

已撤下搜索广告

4月9日,长江云新闻记者在百度搜索苹果维修,该维修店链接已从前排广告位撤下。此前王女士提供的链接,依然可以访问该店铺。

网页显示,维修店的名称依然为“中国(苹果)维修服务中心”,头像为苹果公司LOGO。

维修店客服已读不回

随后,记者以访客身份与客服沟通,对方很快回复了记者,并询问记者在哪个城市。

记者以访客身份与该维修店的聊天截图

当记者表明维修地在武汉后,原本还与记者正常聊天的客服,已读不回。记者再次追问该店铺“是否为苹果官方售后”,聊天框也显示为已读不回。

记者以访客身份与该维修店的聊天截图

业内人士:

该维修店是“惯犯”

王女士到访的武商广场写字楼21楼2106室,到底是个什么存在?武汉市从事手机电脑维修多年的老板李某告诉记者,这家店是业内公认的黑店,还是惯犯,身边很多认识的人都在这家店被坑过。“在武汉手机维修界,很多人都知道。”

武汉手机维修业内人士向记者爆料

网友评论在这家店“被宰”经历

“很多时候,明明你的手机没什么问题的,但是有些维修员拿进操作间以后,偷偷给你卸下几个零件,再出来告诉你手机坏了,这就是‘无中生有’。”李某透露,一般不正规的维修店的套路就是“无中生有”“偷梁换柱”“夸大其词”。

至于“偷梁换柱”,就是将一些非原装的硬件,当作原装硬件安装给顾客,收取高昂维修费。而“夸大其词”则是将很小的问题说得十分严重,吓唬消费者花费大价钱进行维修。

“维修员还会套顾客的话,看你懂多少电子相关的知识,他们会看人下菜碟,发现你什么都不懂时,就会连蒙带骗。”李某补充,甚至有些维修店,一旦进去,不花点钱,顾客很难离开。

手机维修乱象多,普通消费者如何才能不踩坑?

武汉江汉区万松市场监督管理所工作人员建议,消费者在维修电子产品时,一是要找正规的官方售后店,联系官方客服找到离自己最近的官方维修店,不要轻信网上的小广告。抵达店铺时,可以先观察一下店铺的资质,辨别其是否为官方维修店;二是在维修时,最好要求维修店允许全程观看维修过程,尽量保证电子产品不离开自己的视线,更不要轻易将电子产品留在维修店里维修,维修前先询问清楚价格,确定好价格再同意维修;三是在发生价格纠纷时,千万不要着急先付钱,可以先报警等待警察过来处理,留存好相关证据,有什么纠纷等警察来了当面说清楚,不要付完钱后再追究。

长江云新闻记者 关竹云

网友看法

1、网友郁闷muy:百度呢?烂苹果呢?市监局呢?都出来开会!

2、网友虎虎43788517:老百姓咱知道那个是正规的维修店?

3、网友风尘三尺剑:诈骗惯犯,为什么不打掉

4、网友一米阳光55176411:也是个人才找售后在百度上找。

5、网友汾盛行:百度哈哈

6、网友一甘老伙计:去深圳华强北看看吧,这样的黑店一家挨一家

7、网友科创中信导师:不正规的店都无人治理,反正坑一个算一个

8、网友马弹钢琴:敲诈勒索无处不在啊!

9、网友环球之漫谈:应该来我这里修啊,只要八千就搞定了[呲牙]!而且修完和新的一样!但是里面的数据肯定是没有了!所有应用也得重新安装!

10、网友醉美淮扬:现在知道是黑店了,当地好执法了吧?

11、网友和谐笨笨:这种奸商一经查处必须让其付出沉重代价!只有这样才能更有效遏制或打击违法行为

12、网友闪耀的黑:ISO里的售后可以找最近的苹果授权维修,不过基本都在北上广,价格也不便宜。

13、网友灵敏荷叶Sw5:现在的维修,(包括所有的装修,各种电器,家用设施)。一定问好价,细到每个罗絲钉!而且要内行。

14、网友amateurLucifer:相信百度的后果

15、网友用户5507414625568:有请专家来讲两句。

16、网友勇者正义呐喊:嘛滴,几乎所有手机维修店,都是把你需要维修的手机,转身拿进一间密封的房间里,,不可能让你全程观看,,黑店黑屋黑心,,

17、网友AA肖雅:不是个例,在维修领域、安装领域明显宰你的事不胜枚举,在明码标价的幌子下,以高出市场价格很多的情况下几乎是强制要价!我认为是到了管一管的时候了!

18、网友钓魚乐:没毛病,怎么有钱买没钱修呢?不是喜欢苹果吗?!

19、网友头文字D84028990:百度一下,你就发蒙[泪奔]

20、网友刚上网的新手:工商管理部门的人在哪里?

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